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标题: 网银的钱去哪儿了?（钱回来了） [打印本页]

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 11:26
标题: 网银的钱去哪儿了?（钱回来了）
本帖最后由鱼得水于 2011-4-14 11:12 编辑

大家快帮我看看，我的钱是不是丢了。4月11号下午4点多，我从网银上转了1600到支

付宝，第一次没成功，我又操作了一次，这次没有显示成功也没有显示不成功，我就又重

新操作了一次，也是没显示什么成功与不成功，当时就去查网银余额，显示消费1600

元，我以为成功了，就查支付宝却没有收到。我也以为我的操作有问题，就转了10元到

支付宝，结果成功了。我的钱去哪儿了？在网银上，查支付交易查询也没1600元这一

项。打银行的客服占线。我该怎么办？

作者: astra 时间: 2011-4-12 11:28
找支付宝客服试试啊。

作者: 努力学习 时间: 2011-4-12 11:29
银行的客服和支付宝的客服都去找找。

作者: 小天算 时间: 2011-4-12 11:33
继续联系银行

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 11:34
支付宝的客服我找了，他们让我提供网上交易订单号，在网银上查，没有这一项，只有我后来操作的10元的单

号，是不是问题在银行，打了几次银行客服电话占线。

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 11:37
去银行网点问问.

作者: 风沐春阳 时间: 2011-4-12 12:23
去银行网点打流水

作者: 自然蓝 时间: 2011-4-12 12:42
我以前就有过这种情况，找不回，所以，不喜欢网银，直接银行付款。。。

作者: 信使麦田 时间: 2011-4-12 12:46
所以我网银里面从来不放多少钱的，要用多少就打多少。

作者: 松子茶 时间: 2011-4-12 12:53
这种情况一般两边他们会对账的，你咨询一下

作者: 赵一淋 时间: 2011-4-12 13:16
你是那个银行，我的是农行，我刚才付款也不成功。

作者: 飞龙 时间: 2011-4-12 13:53
淘宝收支明细看看，不成功好像也是单号的

作者: 飞龙 时间: 2011-4-12 13:56
开通手机提示吧！里面会有交易号，也有进出提示。我原来也是出现这种状况后开通手机短信提示，而且收到提示后才成功转钱出来。安全一点，网络高手很多的，木马盗密也很恐怖。

作者: 蓝色之狐 时间: 2011-4-12 14:00
我一般也不放多少钱,都是拍好了在去存钱,最多放个10元8元的.

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 14:01
我是农银，在银行网点问的大堂经理，他说，只要我没有输错，就没有问题，让我等等，钱到不了支付宝，就

会返回来。三天之内，让我经常查查帐户信息。

刚才在支付宝的个人帮助中心查到下列内容。

充值后怎么一直没有反馈充值成功信息？

在确认银行卡扣款的情况下，一般第二个工作日关注您的支付宝账户，部分银行（农行、民生等）也有可能会

在第二个工作日后退回至您的银行卡，届时您可登录网上银行查询详情。

..........刚查了帐户，还没着落。

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 14:17
谢谢大家！银行让我这两天，随时查查这两个帐户。

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-12 14:22
这是在支付宝个人中心查到的内容，希望是这方面的原因。银行人员也是这样解释的。

充值后怎么一直没有反馈充值成功信息？

在确认银行卡扣款的情况下，一般第二个工作日关注您的支付宝账户，部分银行（农行、民生等）也有可能会

在第二个工作日后退回至您的银行卡，届时您可登录网上银行查询详情。

作者: 我爱学习 时间: 2011-4-12 15:15
我记得我也遇到过这样的情况一次，大约千元左右，当时很着急，不过，几天后银行把钱给我打回来了，所以楼主先等几天看看

作者: 梧桐 时间: 2011-4-12 15:19
最好用手机短信密码，保险一点，当然工商银行的U盾更安全。

作者: 蕾 时间: 2011-4-12 15:30
我也是银行工作人员，网银的网址一定要手输，一定不要点网页上的网址，只要做到这点就可以了，其余还是很安全的。如果是网络问题造成的转帐不成功，晚上系统轧帐后，24小时之内会自动回到你的帐上，不必担心。网银的网址一定要手输这点要牢记。

作者: 十里锦香 时间: 2011-4-12 15:34

我也是银行工作人员，网银的网址一定要手输，一定不要点网页上的网址，只要做到这点就可以了，其余还是很安全的。如果是网络问题造成的转帐不成功，晚上系统轧帐后，24小时之内会自动回到你的帐上，不必担心。网银的 ...
震人69 发表于 2011-4-12 15:30

谢谢提醒

作者: 江源 时间: 2011-4-12 19:56
找银行客服

我经常用网银买各种东西
账号上也有很多钱
但是
从来没有出错过
自己仔细点就行了

实在不放心就用多少存多少

作者: 鱼得水 时间: 2011-4-14 11:16
今天没有到支付宝上的钱，又回到网银帐户上了。显示是单边帐。这下可放心了。

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