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网银的钱去哪儿了?(钱回来了)

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发表于 2011-4-12 11:26:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 鱼得水 于 2011-4-14 11:12 编辑

大家快帮我看看,我的钱是不是丢了。4月11号下午4点多,我从网银上转了1600到支

付宝,第一次没成功,我又操作了一次,这次没有显示成功也没有显示不成功,我就又重

新操作了一次,也是没显示什么成功与不成功,当时就去查网银余额,显示消费1600

元,我以为成功了,就查支付宝却没有收到。我也以为我的操作有问题,就转了10元到

支付宝,结果成功了。我的钱去哪儿了?在网银上,查支付交易查询也没1600元这一

项。打银行的客服占线。我该怎么办?
发表于 2011-4-12 11:28:28 | 显示全部楼层
找支付宝客服试试啊。
发表于 2011-4-12 11:29:50 | 显示全部楼层
银行的客服和支付宝的客服都去找找。
发表于 2011-4-12 11:33:01 | 显示全部楼层
继续联系银行
 楼主| 发表于 2011-4-12 11:34:24 | 显示全部楼层
支付宝的客服我找了,他们让我提供网上交易订单号,在网银上查,没有这一项,只有我后来操作的10元的单

号,是不是问题在银行,打了几次银行客服电话占线。
 楼主| 发表于 2011-4-12 11:37:42 | 显示全部楼层
去银行网点问问.
发表于 2011-4-12 12:23:44 | 显示全部楼层
去银行网点打流水
发表于 2011-4-12 12:42:43 | 显示全部楼层
我以前就有过这种情况,找不回,所以,不喜欢网银,直接银行付款。。。
发表于 2011-4-12 12:46:56 | 显示全部楼层
所以我网银里面从来不放多少钱的,要用多少就打多少。
发表于 2011-4-12 12:53:45 | 显示全部楼层
这种情况一般两边他们会对账的,你咨询一下
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